مقاله تخصصی
صفحه خدماتی که به تصمیمگیری مشتری کمک میکند
مخاطب پیش از تماس میخواهد بداند چه مسئلهای حل میشود، همکاری چگونه پیش میرود و چه چیزی تحویل میگیرد.
ساختار پیشنهادی صفحه خدمات
- مسئله و نشانههای نیاز به خدمت را در ابتدای صفحه بیاورید.
- مراحل همکاری و خروجی هر مرحله را ساده توضیح دهید.
- سؤالهای رایج درباره زمان، هزینه و شروع را بیپاسخ نگذارید.
شفافیت، مشتری نامتناسب را زودتر جدا میکند و گفتوگوی مشتری مناسب را بهتر آغاز میکند.
یاسر اکرامیان